KI-Lösungen, die im Alltag wirklich helfen
Sie bringen das Problem mit, ich baue die passende KI-Lösung dafür. Maßgeschneidert statt Standard-Chatbot, eingebaut genau dort in Ihre Software und Abläufe, wo sie Ihnen Arbeit abnimmt. Neue Ideen sind willkommen, und wo KI sich nicht lohnt, sage ich Ihnen das.
Erst das Problem, dann das Modell.
Was dabei herauskommt, hängt ganz von Ihrem Alltag ab. Ein Beispiel: Jeden Morgen liegen vierzig neue Mails im Sammelpostfach, und jemand verbringt die erste Stunde damit, sie an die richtigen Leute weiterzuleiten. Oder Lieferantenrechnungen, deren Betrag, Datum und Rechnungsnummer von Hand abgetippt werden. Solche Stellen sind ein guter Anfang. Genauso gut kann es um Bild- oder Spracherkennung gehen, um Vorhersagen aus Ihren eigenen Daten, eine interne Wissenssuche oder einen Agenten, der einen Ablauf Schritt für Schritt vorbereitet. Die Liste weiter unten zeigt ein paar Beispiele, was möglich ist. Sie ist kein Katalog, aus dem Sie wählen müssen.
Ich binde Modelle wie Claude oder GPT über die offizielle Schnittstelle der Anbieter in Ihre Webanwendung ein, in eine bestehende Software oder in ein kleines internes Werkzeug. Das Modell selbst ist dabei der leichtere Teil. Die eigentliche Arbeit steckt im Drumherum: die Anbindung an Ihre Daten, Ergebnisse, die man nachprüfen kann, und eine Oberfläche, in der ein Mensch das letzte Wort hat, wo es darauf ankommt.
Datenschutz plane ich von Anfang an mit. An das Modell geht nur, was es für die Aufgabe braucht. Ich schaue mir Anbieter mit Hosting in der EU an und achte darauf, dass Ihre Daten nicht zum Training verwendet werden. Und manchmal kommt im ersten Gespräch heraus, dass ein ordentliches Formular mehr bringt als KI. Dann bauen wir das Formular.
Ein paar Beispiele, was mit KI möglich ist.
Das sind Beispiele, keine Grenze. Was Sie wirklich brauchen, ergibt sich aus Ihrem Ablauf. Steht Ihr Fall nicht dabei, baue ich eben den. Und was niemand braucht, baue ich nicht.
- 01KI-IntegrationKI in Ihre Software eingebaut. Claude, GPT oder ein anderes Modell, angebunden über die offizielle Schnittstelle des Anbieters.
- 02Assistenten auf eigenen DatenEin Chatbot, der Fragen aus Ihren Handbüchern, Verträgen oder Auftragsdaten beantwortet und die Quelle nennt.
- 03Dokumente zusammenfassenDer 30-seitige Vertrag als halbe Seite mit Laufzeit, Fristen und Besonderheiten.
- 04E-Mails einordnenAnfragen, Reklamationen und Rechnungen landen automatisch beim richtigen Team.
- 05Daten auslesenRechnungsnummer, Betrag und Fälligkeit aus PDFs und Scans, bereit zur Übernahme.
- 06Automatisierung mit KIWiederkehrende Handgriffe laufen von selbst. Wo jemand entscheiden soll, hält der Ablauf an.
- 07Freitexte auswertenKundenfeedback oder Tickets nach Themen sortieren, damit Häufungen auffallen.
- 08Bild- & SpracherkennungSprachnotizen aus dem Außendienst in Text verwandeln oder Fotos beschreiben und dem richtigen Vorgang zuordnen lassen.
- 09Vorhersagen aus Ihren DatenWo genug saubere Daten da sind, lassen sich Bedarf oder Auslastung abschätzen. Ob das bei Ihnen trägt, zeigt ein Test mit Ihren echten Daten.
- 10Agenten für AbläufeDie KI arbeitet mehrere Schritte nacheinander ab und legt Ihnen das Ergebnis zur Freigabe vor, bevor etwas nach außen geht.
- 11Ihre eigene IdeeEtwas, das hier nicht steht? Umso besser. Erzählen Sie mir davon.
Vier Schritte bis zur laufenden Software.
- 01Den Engpass finden
Wir suchen die Aufgabe, die heute am meisten Zeit frisst und bei der KI wirklich hilft. Meist ist das eine, bei der viel Text durch die Hände geht.
- 02Mit echten Beispielen testen
Zwanzig Ihrer echten Mails oder Dokumente zeigen schneller als jede Präsentation, ob es trägt.
- 03Einbauen
In Ihre Software und Abläufe, mit Prüfschritten, Protokoll und Datenschutz.
- 04Nachschärfen
Im Betrieb sehen wir, wo das Modell danebenliegt, und verbessern gezielt. Die laufenden Kosten messe ich mit.
Auf Wunsch betreue ich die Software auch nach dem Start, von Updates bis zu geprüften Backups. Betrieb & Wartung
Lohnt sich KI für uns überhaupt?
Ehrlich gesagt: nicht immer. Gut passt es, wenn bei Ihnen viel Text durch die Hände geht, also Mails, Formulare, Verträge oder Anfragen. Schicken Sie mir ein, zwei Beispiele aus Ihrem Alltag, dann kann ich Ihnen recht schnell sagen, ob es etwas bringt.
Landen unsere Daten im Training von ChatGPT oder Claude?
Nein, wenn man es richtig aufsetzt. Über die Geschäftszugänge der Anbieter werden Ihre Daten nicht zum Training genutzt, und ich wähle die Einstellungen entsprechend. Außerdem schicke ich dem Modell nur das, was es für die Aufgabe wirklich braucht.
Geht das DSGVO-konform?
Ja, das lässt sich sauber lösen. Dazu gehören ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Anbieter, möglichst Hosting in der EU und eine klare Regel, welche Daten überhaupt an das Modell gehen. Die rechtliche Bewertung im Einzelfall kann ich Ihnen nicht abnehmen. Die technische Seite setze ich sorgfältig um.
ChatGPT oder Claude?
Kommt auf die Aufgabe an. Ich teste meist mit Ihren Beispielen, welches Modell besser abschneidet und was es kostet. Gebaut wird so, dass man das Modell später tauschen kann, Sie hängen also nicht an einem Anbieter.
Können Sie KI in unsere bestehende Software einbauen?
Oft schon. Wenn Ihre Software webbasiert ist oder eine Schnittstelle hat, ergänze ich KI an einzelnen Stellen, etwa eine Zusammenfassung im Kundendatensatz oder eine automatische Sortierung im Posteingang. Der Rest bleibt, wie er ist.
Was, wenn die KI danebenliegt?
Das wird passieren, Sprachmodelle machen Fehler. Deshalb baue ich so, dass man Ergebnisse nachprüfen kann. Antworten nennen ihre Quelle, ausgelesene Werte werden vor der Übernahme angezeigt, und wo es um Geld oder Kunden geht, entscheidet ein Mensch.
Was kostet KI im laufenden Betrieb?
Die Anbieter rechnen nach Nutzung ab. Wie viel das bei Ihnen ausmacht, messe ich schon im Test mit Ihren echten Beispielen. So kennen Sie vor dem Einbau eine realistische Größenordnung.
Erzählen Sie mir, wo bei Ihnen die Zeit verloren geht.
Ein paar Zeilen genügen: was Sie heute tun, was nervt und was die Software können soll. Ich melde mich mit Fragen, einer ersten Einschätzung und einem Vorschlag für den nächsten Schritt. Das erste Gespräch ist kostenlos.
Weitere Leistungen
- 02Auftrags- & KundenverwaltungFür alle, deren Aufträge in einer Excel-Liste stehen, die drei Leute gleichzeitig pflegen.
- 03AbrechnungssoftwareWenn Angebote noch per Copy-Paste aus alten Word-Dateien entstehen.
- 04Analyse & DashboardsWenn jeden Montag jemand Zahlen aus drei Programmen in eine Tabelle kopiert.
- 05Websites & LandingpagesEine Homepage, die schnell lädt und gefunden wird. Von Hand gebaut, ohne Baukasten.
- 06Individuelle WebanwendungenKundenportale, Konfiguratoren und interne Werkzeuge, für die es nichts Fertiges gibt.
- 07Beratung & ProjektbegleitungEin zweiter Blick auf Ihr Projekt, ein Code-Review oder Unterstützung, wenn ein Projekt festhängt.
- 08Betrieb & WartungWenn die Software läuft, aber sich niemand um Updates und Backups kümmert.