Auftragsverwaltung, die zu Ihrem Betrieb passt
Ich entwickle Ihre Auftragsverwaltung maßgeschneidert für Ihren Ablauf. Aufträge, Kunden, Termine und Zuständigkeiten liegen dann an einem Ort, und niemand muss sich an die Logik einer Standardsoftware gewöhnen.
Ihr Ablauf gibt die Masken vor.
Sie kennen das vielleicht: eine Excel-Liste, die inzwischen drei Leute gleichzeitig pflegen. Dazu ein Postfach, in dem die Hälfte der Absprachen steht, und Frau Huber, die als Einzige weiß, welcher Auftrag gerade wo hängt. Das geht gut, bis sie im Urlaub ist.
Eine eigene Auftragsverwaltung bringt das zusammen. Jeder Auftrag hat einen Status, eine Historie und jemanden, der dafür zuständig ist. Jeder Kunde hat eine Akte mit allem, was bisher war. Die Software läuft im Browser. Büro, Werkstatt und Außendienst sehen also denselben Stand, am PC genauso wie auf dem Tablet auf der Baustelle.
Der Unterschied zum Standard-CRM ist schnell erklärt. Heißen Ihre Schritte „Anfrage, Aufmaß, Angebot, Fertigung, Montage“, dann heißen sie in der Software genauso. Felder, die Sie nie ausfüllen, gibt es nicht. Und was bei Ihnen Pflicht ist, prüft die Anwendung, bevor der Auftrag weiterwandert.
Bausteine, die oft dazugehören.
Das sind Beispiele, keine Grenze. Was Sie wirklich brauchen, ergibt sich aus Ihrem Ablauf. Steht Ihr Fall nicht dabei, baue ich eben den. Und was niemand braucht, baue ich nicht.
- 01Auftragsliste mit StatusFilter nach Status, Kunde, Zeitraum und Zuständigkeit. Ihre häufigsten Ansichten speichern Sie sich ab.
- 02KundenakteKontakte, Notizen, Dokumente und alle bisherigen Aufträge auf einer Seite.
- 03Ihre ArbeitsschritteDie Abfolge, wie sie bei Ihnen wirklich ist. Auf Wunsch mit Prüfung und Benachrichtigung beim Wechsel.
- 04Termine & RessourcenEinsätze, Fristen und Wiedervorlagen im Kalender, nach Person oder Team.
- 05Rollen & RechteDer Außendienst sieht etwas anderes als die Buchhaltung, und das ist auch gut so.
- 06Fotos & Dokumente am AuftragDas Aufmaß-Foto hängt am Auftrag und nicht im Handy des Monteurs.
- 07Übernahme aus ExcelIhre bestehenden Kunden und Aufträge kommen mit. Sie fangen nicht bei null an.
- 08Weiter zur RechnungFertige Aufträge gehen ohne Abtippen in die Abrechnung oder an die Buchhaltung.
Vier Schritte bis zur laufenden Software.
- 01Einen Auftrag durchspielen
Wir gehen gemeinsam einen typischen Auftrag durch, von der ersten Anfrage bis zur Rechnung.
- 02Entwurf zum Anklicken
Sie klicken sich durch Entwürfe, bevor die erste Zeile Code steht.
- 03Erste Version mit echten Daten
Früh im Einsatz. Was im Alltag hakt, ändere ich direkt.
- 04Ausbauen
Weitere Bereiche kommen dazu, wenn die Basis sitzt. Updates und Backups übernehme ich auf Wunsch weiter.
Auf Wunsch betreue ich die Software auch nach dem Start, von Updates bis zu geprüften Backups. Betrieb & Wartung
Warum nicht einfach eine fertige Software kaufen?
Wenn eine fertige Software zu Ihrem Ablauf passt, kaufen Sie die. Das sage ich Ihnen auch so. Eine eigene Lösung lohnt sich, wenn Sie schon um ein Programm herumarbeiten, drei Werkzeuge parallel pflegen oder Ihr Ablauf genau das ist, was Sie von anderen unterscheidet.
Können wir klein anfangen?
Unbedingt. Oft ist der erste Schritt nur die Auftragsliste mit Status und Kundenakte. Terminplanung oder Abrechnung hängen wir später dran, wenn sich die Basis bewährt hat.
Was wird aus unserer Excel-Liste?
Die übernehmen wir. Ich schaue mir vorab eine Stichprobe an, denn wie viel automatisch geht, hängt davon ab, wie ordentlich die Liste gepflegt wurde. Meistens klappt der Großteil, und den Rest klären wir gemeinsam.
Geht das auch auf dem Tablet?
Ja. Für den Außendienst mache ich einzelne Ansichten extra fingerfreundlich, mit großen Schaltflächen und wenig Tipparbeit.
Sprechen wir über Ihre Aufträge.
Ein paar Zeilen genügen: was Sie heute tun, was nervt und was die Software können soll. Ich melde mich mit Fragen, einer ersten Einschätzung und einem Vorschlag für den nächsten Schritt. Das erste Gespräch ist kostenlos.
Weitere Leistungen
- 01KI-LösungenEin Assistent, der Ihre Handbücher kennt, oder ein Programm, das Rechnungen aus PDFs liest. Maßgeschneidert statt Standard-Chatbot.
- 03AbrechnungssoftwareWenn Angebote noch per Copy-Paste aus alten Word-Dateien entstehen.
- 04Analyse & DashboardsWenn jeden Montag jemand Zahlen aus drei Programmen in eine Tabelle kopiert.
- 05Websites & LandingpagesEine Homepage, die schnell lädt und gefunden wird. Von Hand gebaut, ohne Baukasten.
- 06Individuelle WebanwendungenKundenportale, Konfiguratoren und interne Werkzeuge, für die es nichts Fertiges gibt.
- 07Beratung & ProjektbegleitungEin zweiter Blick auf Ihr Projekt, ein Code-Review oder Unterstützung, wenn ein Projekt festhängt.
- 08Betrieb & WartungWenn die Software läuft, aber sich niemand um Updates und Backups kümmert.